Syn Axes : Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31 mai 2026

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site syn-axes.fr sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées, conservées et protégées par SYN AXES.

SYN AXES accorde une importance particulière à la confidentialité des informations transmises par ses visiteurs, prospects, clients, stagiaires, partenaires et utilisateurs.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

SYN AXES
Société par actions simplifiée
201 Avenue des Chartreux
13004 Marseille
France

SIRET : 829 796 366 00013
Représentée par Hélène Delebois, Présidente

Email de contact : contact@syn-axes.fr

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et des services proposés, SYN AXES peut être amenée à collecter certaines données personnelles, notamment :

nom et prénom ;
adresse email ;
numéro de téléphone ;
nom de l’entreprise ou de la structure ;
fonction ou activité professionnelle ;
informations transmises via un formulaire de contact ;
informations nécessaires à une demande d’accompagnement, de formation ou de conseil ;
données liées à la facturation et au suivi administratif ;
données de navigation, lorsque des cookies ou outils de mesure d’audience sont utilisés.

SYN AXES veille à ne collecter que les données strictement nécessaires aux finalités poursuivies.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

répondre aux demandes de contact ou de renseignement ;
organiser un rendez-vous, un échange préalable ou un accompagnement ;
établir un devis, une proposition commerciale, une convention ou une facture ;
gérer une inscription à une formation, un atelier ou une prestation ;
assurer le suivi administratif, pédagogique ou commercial ;
transmettre des informations en lien avec les prestations demandées ;
améliorer le fonctionnement du site internet ;
assurer la sécurité du site ;
respecter les obligations légales, comptables, fiscales ou administratives applicables.

Les données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec ces objectifs.

4. Bases légales du traitement

Selon les situations, les traitements de données réalisés par SYN AXES peuvent reposer sur :

le consentement de la personne concernée, notamment lorsqu’elle remplit un formulaire ou accepte certains cookies ;
l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, lorsqu’une demande concerne une prestation, une formation, un accompagnement ou un conseil ;
le respect d’une obligation légale, notamment en matière de facturation, comptabilité ou obligations administratives ;
l’intérêt légitime de SYN AXES, notamment pour assurer le suivi des demandes, la sécurité du site, la gestion de la relation client et l’amélioration des services proposés.

5. Caractère obligatoire ou facultatif des données

Certaines données sont nécessaires pour permettre à SYN AXES de répondre à une demande, d’établir un devis, d’organiser une prestation ou d’assurer un suivi administratif.

Lorsque certaines informations sont indispensables, leur absence peut empêcher le traitement de la demande ou la réalisation de la prestation concernée.

Les autres informations sont facultatives.

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées à SYN AXES et aux personnes ou prestataires strictement nécessaires à la gestion du site et des prestations.

Elles peuvent notamment être transmises, lorsque cela est nécessaire :

aux prestataires techniques assurant l’hébergement, la maintenance ou la sécurité du site ;
aux outils de gestion administrative, comptable ou de facturation ;
aux organismes financeurs ou partenaires pédagogiques, uniquement lorsque cela est nécessaire à une action de formation ou à un dossier spécifique ;
aux autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l’exige.

SYN AXES ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées ou supprimées selon les obligations applicables.

À titre indicatif :

les demandes de contact peuvent être conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation ;
les données relatives aux clients peuvent être conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les obligations légales ;
les données de facturation peuvent être conservées pendant la durée légale applicable aux documents comptables ;
les données liées aux formations peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au suivi administratif, pédagogique, qualité et réglementaire ;
les cookies et traceurs sont conservés selon les durées indiquées dans l’outil de gestion du consentement ou la page dédiée aux cookies.

8. Sécurité des données

SYN AXES met en œuvre des mesures raisonnables et adaptées pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Ces mesures peuvent notamment inclure :

l’utilisation d’un site sécurisé en HTTPS ;
la limitation des accès aux données ;
la protection des comptes administrateurs ;
la mise à jour régulière du site et de ses extensions ;
l’utilisation de mots de passe sécurisés ;
la sauvegarde et la maintenance du site ;
le recours à des prestataires techniques fiables.

Malgré ces mesures, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

Confidentialité renforcée dans le cadre des activités réglementées

Dans le cadre de ses activités relevant de l’intermédiation en assurance, banque, finance ou conseil patrimonial, SYN AXES / Hélène Delebois peut être amenée à recueillir des informations personnelles, professionnelles, financières, patrimoniales, familiales ou fiscales strictement confidentielles.

Hélène Delebois est immatriculée à l’ORIAS dans le cadre de ses activités réglementées, sous le numéro : 25005458

À ce titre, elle est soumise à des obligations professionnelles de confidentialité et, le cas échéant, au secret professionnel applicable aux informations recueillies dans le cadre de ces activités.

Les informations transmises par les clients sont utilisées uniquement pour l’analyse de leur situation, la préparation de recommandations, l’exécution de la mission confiée, le suivi administratif du dossier ou le respect des obligations légales et réglementaires applicables.

Ces informations ne sont jamais communiquées à des tiers non autorisés, sauf accord exprès du client, nécessité liée à l’exécution de la mission, relation avec un partenaire habilité, obligation légale, demande d’une autorité compétente ou exigence réglementaire.

9. Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, toute personne concernée dispose notamment des droits suivants :

droit d’accès à ses données ;
droit de rectification ;
droit d’effacement ;
droit d’opposition ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité des données, lorsque ce droit est applicable ;
droit de retirer son consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur le consentement ;
droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter SYN AXES à l’adresse suivante :

helene.conseil.synaxes@gmail.com

contact@syn-axes.fr

Une réponse sera apportée dans les meilleurs délais, conformément aux obligations légales applicables.

10. Cookies et traceurs

Le site syn-axes.fr peut utiliser des cookies ou traceurs nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d’audience, de préférences ou de services tiers lorsque ces outils sont activés.

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne nécessitent pas de consentement préalable.

D’autres cookies, notamment ceux liés à la mesure d’audience, aux services externes, aux contenus intégrés ou aux outils marketing, peuvent nécessiter le consentement de l’utilisateur.

L’utilisateur peut gérer ses préférences à tout moment depuis la page :

Gestion des cookies

11. Outils susceptibles d’être utilisés

Selon les réglages du site, SYN AXES peut utiliser certains outils techniques ou services tiers, notamment :

WordPress, pour la gestion du site ;
Divi, pour la construction des pages ;
Rank Math, pour l’optimisation SEO ;
Google Search Console, pour le suivi technique de l’indexation ;
un outil de gestion du consentement aux cookies ;
des formulaires de contact ;
des outils de sécurité, de sauvegarde ou de performance.

Ces outils peuvent impliquer le traitement de certaines données techniques ou de navigation, selon leur configuration.

12. Transfert de données hors Union européenne

SYN AXES privilégie, lorsque cela est possible, des prestataires situés dans l’Union européenne ou offrant des garanties adaptées en matière de protection des données.

Lorsque certains outils ou services tiers impliquent un transfert de données hors Union européenne, SYN AXES veille à ce que ce transfert soit encadré conformément à la réglementation applicable.

13. Liens vers des sites tiers

Le site syn-axes.fr peut contenir des liens vers des sites tiers.

SYN AXES n’est pas responsable des pratiques de confidentialité, du contenu ou du fonctionnement de ces sites externes.

L’utilisateur est invité à consulter les politiques de confidentialité propres à chaque site tiers qu’il visite.

14. Modification de la politique de confidentialité

SYN AXES se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions du site, des prestations, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.

La date de mise à jour indiquée en haut de page permet d’identifier la dernière version publiée.

15. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à la gestion des données personnelles, l’utilisateur peut contacter SYN AXES à l’adresse suivante :